东莞人坐地铁遇到这些问题怎么解决?

　　东莞人坐地铁遇到这些问题怎么解决?

　　今天中午12点东莞地铁2号线15个站点开闸迎客，这一好消息，在东莞的小伙伴们昨天早已奔走相告。但是大家知道吗?第一次在家门口坐地铁，大家心里一定有很多问题：

　　1、东莞哪些票卡可以坐地铁，有什么优惠，地铁票有效时间多少，买错票或票丢了怎么办?……

　　2、东莞坐地铁可以吃东西吗，哪些事情不能干，哪些东西能带上或不能带上地铁?……

　　3、在地铁里和老人孩子走散了怎么办，掉了东西怎么办，遇到各种突发情况怎么办?……

　　对于读者朋友们各种各样的疑惑，详细东莞赣能五金采访了轨道公司，一一给大家解答。

　　哪些票卡可以坐地铁?

　　除了在轨道交通各站购买的单程票外，东莞市现已发行使用的

　　东莞通卡

　　(包括普通东莞通卡、学生卡、爱心卡、老人卡、优抚卡)可以直接刷卡坐地铁。

　　各种票卡或人群坐地铁有什么优惠?

　　普通乘客：持东莞通卡乘坐轨道交通可享受单程票票价9折优惠。

　　学生：东莞市户籍并在我市辖区小学、中学、中职学校、技校、高等院校就读的学生，到相关部门办理《东莞市学生公交卡》后，凭《东莞市学生公交卡》乘车享受单程票票价5折优惠。

　　老人：东莞户籍老人，男性年满60周岁、女性年满55 周岁，非东莞户籍适龄老人，男性年满70 周岁，女性年满65周岁，到相关部门办理《东莞市敬老优待卡》或《东莞市非莞籍敬老优待卡》后，凭卡可免费乘坐地铁。

　　残疾人：符合我市城市轨道交通票价优惠政策条件的残疾人，凭《东莞市爱心乘车卡》或第二代《中华人民共和国残疾人证》可免费乘坐城市轨道交通。

　　优抚对象：符合我市城市轨道交通票价优惠政策条件的优抚对象，到相关部门办理《东莞市优抚对象乘车卡》后，凭《东莞市优抚对象乘车卡》可免费乘坐城市轨道交通。

　　现役军人：凭《军官证》、《警官证》、《士兵证》，残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，可免费乘坐城市轨道交通。

　　票卡优惠

　　地铁单程票有效时间多少?

　　单程票在发售当站、当日进闸乘车有效。

　　单程票自刷票进闸起开始计算，时限为120分钟。

　　车票已在闸机上验票而乘客未进闸的，可在20分钟内在验票站客服中心退票。

　　超过20分钟乘客未进站的，单程票作废，并由运营单位予以回收。

　　若单程票当日无刷闸记录，则当天运营结束前可进行退票。

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